CHÍNH SÁCH MUA HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ NHÂN LỰC
Công ty Cổ phần Ô Tô Nhân Lực xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Với mục tiêu mang đến trải nghiệm mua xe nhanh chóng, minh bạch và an toàn, Ô Tô Nhân Lực luôn tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật trong hoạt động thương mại và cam kết bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi khuyến nghị quý khách hàng thường xuyên cập nhật chính sách để nắm thông tin mới nhất phù hợp từng thời điểm.
Quy trình mua hàng tại Ô Tô Nhân Lực được xây dựng rõ ràng và dễ thực hiện. Khách hàng có thể liên hệ qua showroom, hotline, website hoặc fanpage để được tư vấn đầy đủ về các dòng xe tải – xe đầu kéo, chương trình ưu đãi, thông số kỹ thuật, chính sách bảo hành và các dịch vụ hỗ trợ. Khi lựa chọn được sản phẩm phù hợp, khách hàng tiến hành đặt hàng trực tiếp hoặc thông qua nhân viên kinh doanh. Sau đó, hai bên thống nhất nội dung và ký kết hợp đồng tại công ty hoặc tại địa chỉ khách hàng yêu cầu. Thanh toán được thực hiện bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo đúng điều khoản đã thỏa thuận. Ngay khi hoàn tất thanh toán, Ô Tô Nhân Lực sẽ triển khai thủ tục giao xe theo đúng quy định, hỗ trợ vận chuyển miễn phí và đảm bảo thời gian bàn giao nhanh nhất.
Quy trình giao nhận xe được thực hiện minh bạch, đúng chuẩn nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng. Việc giao nhận áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua xe tại Ô Tô Nhân Lực. Xe có thể được bàn giao tại công ty hoặc theo hướng dẫn của bộ phận giao nhận. Trước khi giao xe, chúng tôi liên hệ xác nhận lịch giao chi tiết và hướng dẫn khách hàng chuẩn bị thủ tục cần thiết. Khi nhận xe, khách hàng kiểm tra tình trạng xe, phụ kiện, vật phẩm khuyến mãi, giấy tờ liên quan và xác nhận vào “Biên bản nghiệm thu và bàn giao xe”. Sau khi biên bản được ký, xe sẽ được áp dụng đầy đủ chế độ bảo hành của hãng và các quyền lợi hỗ trợ kỹ thuật từ Ô Tô Nhân Lực.
Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng bao gồm quyền được kiểm tra xe trước khi nhận, quyền yêu cầu giải đáp thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc bảo hành sau bàn giao và trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác trong quá trình giao dịch. Về phía Ô Tô Nhân Lực, chúng tôi cam kết cung cấp xe chính hãng, mới 100%, đúng mẫu mã – cấu hình đã đặt; giao xe đúng thời gian; hỗ trợ đăng ký – đăng kiểm; cung cấp đầy đủ hóa đơn – chứng từ; đồng thời duy trì chế độ bảo hành – bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.
Thông tin liên hệ hỗ trợ: Công ty Cổ phần Ô Tô Nhân Lực
Trụ sở (Shoroom- Trạm dịch vụ) : 147 Quốc Lộ 1A , P. An Phú Đông, TP.HCM
Hotline Kinh Doanh: 0906.607.907
Hotline Phụ Tùng: 0901.303.585
Hotline Trạm dịch vụ sửa chữa - cứu hộ : 0976.607.907
Email: otonhanluc147@gmail.com
Website: http://www.otonhanluc.com
Facebook: https://www.facebook.com/congtycophannhanluc/
Youtube: https://www.youtube.com/
TikTok: https://www.tiktok.com/@otonhanluc
